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Titel
Text copied to clipboard!Notrufdisponent
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Notrufdisponenten, der in der Lage ist, in stressigen und herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Als Notrufdisponent sind Sie die erste Anlaufstelle für Menschen in Not und spielen eine entscheidende Rolle bei der Koordination von Rettungsmaßnahmen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Notrufe entgegenzunehmen, die Situation schnell und präzise zu beurteilen und die entsprechenden Rettungsdienste zu alarmieren. Sie müssen in der Lage sein, klare und beruhigende Anweisungen zu geben und gleichzeitig genaue Informationen zu sammeln, um die Einsatzkräfte bestmöglich zu unterstützen. Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Entscheidungsfreude ist unerlässlich, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, mit moderner Kommunikationstechnologie umzugehen und in einem dynamischen Teamumfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Dienst an der Gemeinschaft haben und in einer Rolle arbeiten möchten, die wirklich einen Unterschied macht, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen.
- Koordination von Rettungsmaßnahmen und Einsatzkräften.
- Bereitstellung klarer und beruhigender Anweisungen an Anrufer.
- Schnelle und präzise Beurteilung von Notfallsituationen.
- Dokumentation von Anrufen und Einsätzen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Rettungsdiensten.
- Verwendung moderner Kommunikationstechnologie.
- Aufrechterhaltung der Ruhe in stressigen Situationen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Erfahrung im Umgang mit Notfallsituationen von Vorteil.
- Grundkenntnisse in moderner Kommunikationstechnologie.
- Hohe Empathie und Entscheidungsfreude.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit.
- Teamfähigkeit.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?
- Haben Sie Erfahrung im Umgang mit Notrufen?
- Wie stellen Sie sicher, dass Sie genaue Informationen sammeln?
- Können Sie ein Beispiel für eine schwierige Entscheidung geben, die Sie treffen mussten?
- Wie bleiben Sie ruhig, wenn ein Anrufer in Panik ist?
